社会福祉事業者が提供するサービスの質を行政や当事者以外の公正・中立な立場で専門的かつ客観的な立場から評価します。

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利用者調査

  • 利用者調査

     第三者評価事業では、その事業所を利用されている方やご家族、保護者の方に聞き取りやアンケート調査を行います。
     この利用者調査の基本的な項目については、サービスごとに決められています。

     ①保育所版(保護者対象) ②乳児院版(保護者対象) ③児童養護施設版(小学4年生以上対象)
     ④情短児童自立支援施設版(小学4年生以上対象)
     ⑤母子生活支援施設(母親用) ⑥母子生活支援施設(子ども用)
     ⑦児童入所施設版(小学4年生以上対象) ⑧母子施設版(利用者対象)
     ⑨障害者・児サービス版(利用者対象) ⑩高齢者福祉サービス版(利用者対象)